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Activité 1 : Qu’est-ce qui différencie coaching et mentorat ?
Lisez les définitions de coaching et de mentorat dans la Ressource 1. Notez dans votre carnet de bord votre propre résumé de la différence entre les deux termes, en pensant à la façon dont vous pourriez expliquer les concepts à votre personnel.
Énumérez trois façons dont, dans votre établissement, le coaching et/ou le mentorat pourraient améliorer la performance du personnel et donc l'apprentissage des élèves. Vous pourriez, par exemple, réfléchir à un membre, ou une catégorie, précis du personnel, ou bien à des besoins précis des élèves, ou encore à un domaine d'études qui vous préoccupe.
Discussion
Il importe de faire la distinction entre les rôles de mentor et de coach, car ils opèrent de façons différentes et offrent des types de soutien différents (Ressource 1). Une fois que vous aurez bien saisi ces différences, et que vous aurez commencé à réfléchir à la façon dont vous pourriez utiliser ces approches dans votre établissement, vous allez probablement réaliser :
- qu'il est important de choisir la bonne approche,
- que les deux dispositifs reposent sur un engagement continu à contribuer au développement professionnel de votre personnel, et non sur de simples échanges et dialogues.
Ce qui motive le recours au coaching et au mentorat est l'objectif d'améliorer les enseignements/apprentissages ; les échanges devraient se concentrer sur ce point essentiel.
- Un.e mentor est généralement un.e spécialiste expérimenté.e dans son domaine d’expertise et, idéalement, est également un.e sage disposant d’un large éventail d'expériences sur lequel elle/il peut s’appuyer. Elle/Il apporte sa grande expérience et sa connaissance approfondie du sujet concerné.
- Un.e coach (ou entraîneur) vous aide à trouver vos propres réponses aux problèmes que vous rencontrez. Son outil le plus courant est le questionnement, sa qualité d’écoute constituant sa caractéristique la plus appréciée.
Pause-réflexion…
Avez-vous pensé à la manière dont le coaching ou le mentorat pourrait profiter à votre établissement ?
Peut-être avez-vous en tête un.e enseignant.e débutan.et qui tirerait bénéfice d'une session hebdomadaire de mentorat pour l’aider à mettre en pratique sa formation initiale, en recevant des conseils sur la manière de traiter les problèmes et de bien gérer ses classes ?
Peut-être êtes-vous préoccupé.e par la faible participation des filles en classe et vous demandez-vous comment vous pouvez utiliser le coaching pour encourager les enseignant.e.s à améliorer cette situation ?
Peut-être souhaitez-vous que l'enseignement des sciences s’améliore et envisagez-vous de demander à un.e professeur.e expérimenté.e de mentorer ses collègues afin de partager son expertise ?
La plupart d'entre nous avons bénéficié, à un moment ou un autre, de l'appui d'un.e mentor dans notre vie personnelle ou professionnelle. Dans presque chaque famille, il existe une ou un « sage », consulté.e avant toute décision importante.
En tant que chef.fe d'établissement, vous serez sûrement amené.e à assumer ce rôle, qu'il s'agisse d’aider un.e collègue à traverser une crise ou à améliorer sa pratique en classe.
En général, la/le mentor trouvera des réponses aux questions et des solutions aux problèmes. Les meilleur.e.s d'entre elles/eux ont la capacité de poser des questions vraiment appropriées, qui aident leur mentoré.e à élaborer ses propres réponses. Cependant, la /le mentor a en-tête la réponse la plus adéquate. Au fil du temps, elle/il agit comme un guide sur un chemin qu’elle/il a lui-même parcouru. Le dialogue ci-dessous montre un exemple d’échanges mentor/mentoré.e.
Quant au travail d'un.e coach, il consiste à aider la personne coachée à « accoucher » de ses idées, pensées, préoccupations. Elle/Il le fait en premier lieu pour l’aider à identifier le sujet dont elle/il veut précisément parler ; elle/il peut ensuite reformuler ce que vient de dire la personne coachée afin d'aider celle-ci à « entendre » ses propres pensées et idées, et à éventuellement les expliciter et/ou les compléter.
La/Le coach doit constamment se garder d’émettre ses idées personnelles ; c’est bien à la personne coachée de trouver ses propres solutions. L'attitude la plus courante pour un.e coach consiste à s'asseoir et à intervenir le moins possible ; c’est parfois un véritable défi !
Un.e coach pourrait poser le genre de questions suivantes :
Il est important de se rappeler que les dialogues dans le cadre de coaching ou de mentorat devraient mettre l’accent sur les compétences et les succès, plutôt que sur les points faibles.
Le coaching et le mentorat doivent prendre en compte à la fois les faiblesses et les forces ; les enseignant.e.s doivent réussir à repérer ce qu'elles/ils font bien, afin de le répéter et de le renforcer.
Parfois, les dialogues de mentorat et de coaching peuvent toucher à des questions personnelles. Il est cependant important de vous rappeler que votre but est d'aider la personne à résoudre un problème professionnel en vue d'améliorer son efficacité et l'apprentissage de ses élèves.
Lire la suite : Activité 2 : Qui devrais-je écouter ?